Política de garantía y devolución


30 días de garantía de devolución de dinero:

Si no está 100% satisfecho, estaremos encantados de ayudarle a devolver su compra. Contáctenos después de recibir su pedido, luego le enviaremos por correo electrónico los pasos para obtener un reembolso completo.*

A cualquier envío rechazado en el momento de la entrega y devuelto al remitente se le cobrará una tarifa de reposición del 15%. Cualquier artículo perdido o robado y los artículos dañados por motivos no cubiertos por la garantía no se pueden aceptar para su reembolso según nuestra Garantía de devolución de dinero.

NOTA: Esta garantía solo se aplica a los pedidos realizados en la tienda web de ShotKam en eu.shotkam.com.

* Los gastos de envío asociados no son reembolsables.

Cómo realizar una devolución para obtener un reembolso: solicite un formulario de autorización de devolución enviando un correo electrónico a Support@shotkam.com o enviándonos un mensaje a través del formulario de nuestro sitio web Contáctenos .

Garantía de dos (2) años:

Si surge algún problema técnico dentro de los dos años posteriores a la compra, repararemos o reemplazaremos su cámara sin cargo. La garantía es intransferible y permanece únicamente en manos del comprador original. No se transfiere si la cámara se vende a un nuevo comprador. La garantía comenzará a partir de la fecha de entrega y no se reinicia en caso de reparaciones o reemplazos.

Además de los "Detalles de la garantía" a continuación, ShotKam puede restringir los servicios de garantía cuando el daño sea causado por un uso anormal o daño por agua. Esta garantía excluye explícitamente la cobertura de cámaras en las siguientes circunstancias:

  • Desmontaje, incluida la extracción de la pieza de la lente frontal o el anillo de bloqueo de color posterior.
  • Alteración, reparación o modificación.
  • Daños por agua debido a humedad, inmersión accidental, exposición debido a la extracción de la tapa trasera o incidentes similares.
  • Daño o destrucción de los componentes por accidentes, actos intencionales, imprudencia o negligencia. Esto incluye daños al puerto de carga USB o al botón de control de encendido que resultan de una fuerza excesiva.

Detalles de la garantía:

No intente reparar ni modificar la cámara ShotKam usted mismo. Desmontar la cámara ShotKam anulará la garantía. Esto incluye quitar la lente frontal o el anillo metálico de color que mantiene de forma segura la PCB dentro del tubo metálico. La única pieza extraíble es la tapa trasera de rosca.

ShotKam LLC (“Fabricante”) garantiza al comprador original (“Comprador”) que durante 2 años a partir de la fecha de entrega (“Período de garantía”) la cámara ShotKam (excluyendo cualquier software de terceros) y los accesorios (“Producto”) serán gratuitos contra defectos en materiales y mano de obra cuando se instala y utiliza correctamente para el propósito previsto y en el entorno operativo previsto.

En caso de defecto, devuelva el Producto al Fabricante, pero sólo después de que éste se lo indique. Envíe un correo electrónico a ShotKam LLC a support@shotkam.com para obtener un formulario de autorización de devolución. El Comprador deberá enviar y asumir el costo de envío del Producto al Fabricante, y el Fabricante deberá pagar el costo de envío del Producto de regreso al Comprador (después de completar el servicio bajo esta garantía limitada). El recurso exclusivo del Comprador y la responsabilidad total del Fabricante bajo esta garantía será que el Fabricante, a su elección, repare o reemplace el Producto o reembolse el precio de compra menos cualquier reembolso.

El fabricante no garantiza contra la pérdida de datos (incluidos los datos almacenados en el Producto devuelto al fabricante para su reparación) y no asume ninguna responsabilidad por dicha pérdida. El fabricante no ofrece garantía contra daños al cañón. El comprador debe asegurarse de que las almohadillas de goma del soporte estén al ras contra el cañón, ya que esto evitará marcas en el cañón. No retire ni doble las almohadillas de goma del soporte.

Advertencias y descargo de responsabilidad:

El Comprador asume toda responsabilidad y, como tal, libera al Fabricante de cualquier responsabilidad por cualquier accidente, lesión, daño, muerte, pérdida, actividad ilegal o cualquier otro reclamo que pueda ocurrir como resultado del uso del Producto o durante él, ya sea que dicho uso sea o no. previsible por el fabricante.

Lea toda la información de seguridad y las instrucciones de seguridad del fabricante de la pistola o el arco antes de manipular la pistola o el arco, instalar el ShotKam o utilizar el ShotKam en una pistola o un arco. Lea y aplique todas sus instrucciones antes de usar la cámara ShotKam para evitar lesiones. ADVERTENCIA: El incumplimiento de estas instrucciones de seguridad podría provocar un incendio, una descarga eléctrica u otras lesiones o daños.

Manipulación de la batería de iones de litio: la batería de iones de litio dentro de la ShotKam puede presentar un peligro si se maltrata. No desmonte, aplaste ni perfore la batería de iones de litio. No retire la batería. No exponga el ShotKam a altas temperaturas (más de 110 °F). Para cargar, utilice únicamente el cable USB ShotKam con un puerto USB de alta potencia en una computadora u otro dispositivo que cumpla con los estándares USB, o el cargador de pared ShotKam.

Información sobre eliminación: No arroje al fuego la cámara ShotKam ni la batería de iones de litio. Deseche las baterías de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Eliminación correcta de este producto: Este producto no debe eliminarse junto con otros residuos domésticos en toda la UE. Para evitar posibles daños al medio ambiente o la salud humana debido a la eliminación incontrolada de residuos, recíclelos de manera responsable para promover la reutilización sostenible de los recursos materiales. Para devolver su dispositivo usado, utilice los sistemas de devolución y recolección adecuados o contáctenos en
shotkam.com/contact y podremos llevar este producto a un reciclaje ambientalmente seguro.

Información de la FCC: este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. La operación está sujeta a las dos condiciones siguientes:

(1) Este dispositivo no puede causar interferencias dañinas

(2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado.

Advertencia: Los cambios o modificaciones a esta unidad que no estén aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para operar el equipo.

Nota: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites para un dispositivo digital Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las reglas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias dañinas en las comunicaciones por radio. No hay garantía de que no se produzcan interferencias en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencias dañinas en la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de estas medidas:

• Reorientar o reubicar la antena receptora.
• Incrementar la separación entre el equipo y el receptor.
• Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito diferente
desde aquel al que está conectado el receptor.
• Consulte a un técnico experimentado en radio/TV para obtener ayuda.

Industria de Canadá: este dispositivo de Clase B cumple con todos los requisitos de las regulaciones canadienses sobre equipos que causan interferencias. Este aparato numérico de la clase B respeta todas las exigencias del Reglamento sobre el material broulleur de Canadá.

Reparación o modificación: NUNCA intente reparar o modificar la cámara ShotKam usted mismo. Desarmar una ShotKam causará daños que NO están cubiertos por la garantía. La ShotKam no contiene piezas reemplazables por el usuario. ShotKam LLC (“Fabricante”) garantiza el original usuario final (“Comprador”) que durante 1 año (“Período de garantía”), la videocámara ShotKam (excluyendo cualquier software de terceros) y sus accesorios (“Producto”) estarán libres de defectos en materiales y mano de obra cuando se instalen y utilicen correctamente. para el fin previsto y en el entorno operativo previsto.

Esta garantía NO se aplica a ningún Producto que haya sido:

(a) Desmontado, por ejemplo, lente frontal o anillo de bloqueo trasero retirados

(b) Alterado, reparado o modificado

(c) Dañado o destruido por accidentes o eventos similares o por cualquier acto u omisión intencional, imprudente o negligente de cualquier parte. Esto incluye el puerto de carga USB o el botón de control.

TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR ESTÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA APLICABLE. TODAS LAS DEMÁS CONDICIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN, QUEDAN RECHAZADAS.

Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique al Comprador. Esta garantía otorga al Comprador derechos legales específicos, y el Comprador también puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción.

Todo el software de terceros proporcionado con el Producto se proporciona "tal cual". El Comprador asume todo el riesgo en cuanto a la calidad, el rendimiento, la precisión y el efecto de dicho software y, en caso de que resulte defectuoso, el Comprador, y no el Fabricante, asume todo el riesgo. costo de todo el servicio o reparación necesarios.

EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHIBA LA LEY, EN NINGÚN CASO EL FABRICANTE SERÁ RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O GANANCIAS, O POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, CONSECUENCIALES, INCIDENTALES O PUNITIVOS, CUALQUIERA QUE SEA CAUSADO INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, QUE SURJAN DE O RELACIONADO CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL PRODUCTO, AUNQUE EL FABRICANTE HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR EL COMPRADOR POR EL PRODUCTO.

Las limitaciones anteriores se aplicarán incluso si cualquier garantía o recurso proporcionado en virtud de este Acuerdo no cumple con su propósito esencial. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique al Comprador.

Todos los compradores, usuarios y todas las partes involucradas o involucradas en el uso de los productos ShotKam LLC (“ShotKam”) aceptan lo siguiente:

ShotKam no promueve ni respalda actividades de alto riesgo, descuidadas y/o peligrosas y no es responsable de ninguna lesión durante el uso de la cámara ShotKam.

Se deben seguir en todo momento las instrucciones de funcionamiento y seguridad del fabricante del arma de fuego o del arco. ShotKam no es responsable del uso o mal uso de armas de fuego o arcos.

El objetivo principal de ShotKam es registrar actividades legales según lo definen las autoridades locales y ShotKam no es responsable de ningún uso o mal uso.

Todas las marcas comerciales y marcas registradas mencionadas en este documento son reconocidas como propiedad de sus respectivos propietarios. ShotKam es un producto de ShotKam LLC en Boca Raton, Florida.

El producto ShotKam está cubierto por una o más de las siguientes patentes estadounidenses: 8908045, 9267761, 9546846, 10141552, D835748. Varias patentes pendientes. Reservados todos los derechos.


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